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コンビニ・スーパー
施設目の前の「東武ストア 晴海三丁目店」(中央区晴海3丁目)が最寄りです。そのほか都営大江戸線「勝どき」駅周辺にコンビニが複数ございます。
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困った時に
Troubleshooting
BBQ グリルの電源が入らない
- 温度コントローラーがケースにしっかり差し込まれているか確認します。一度外し、再度差し込んでから、電源コードをコンセントへ接続してください。
- コンセントから正常に電力が供給されているか確認します。
- デジタル温度計が点いていない場合は、安全装置(RCD)が作動している可能性があります。赤い電源ボタンを「OFF」にし、30 秒待ってから「ON」にしてください。
BBQ グリルにエラーコードが表示される
赤い電源ボタンを「OFF」→ コンセントを抜く → コントローラーを外す → 30 秒待つ → コントローラーを接続 → コンセントを差す → 「ON」の順でリセットしてください。